tel.072-869-3900 | +81-72-869-3900

mail

プライバシーポリシー

ホテルカランセ大阪 個人情報保護方針

ホテルカランセ大阪(以下当ホテル)では、お客さまから個人情報の提供を受けておりますが、プライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、その取り扱いにつきまして以下のとおりご説明いたします。

1.基本方針

当ホテルは、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2.個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。 また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

3.個人情報の利用目的

(1) 業務取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
(2) (1)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
(3) (1)の情報・サービス提供の為の郵便物、電話、電子メール等による営業活動及び研究・調査分析(アンケート送付等)活動。
(4) ご本人からのお問い合せ事項などへの対応。

4.個人情報の第三者への提供

当ホテルが保有する個人情報は、ご本人の同意を得た場合を除き第三者に提供しません。 ただし、以下に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく第三者に提供できるものとします。

(1) ご本人の同意がある場合。
(2) 法令の規定に基づく場合。
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
(6) 契約料金の代金決済を行う場合において、金融会社、信販会社に対して利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合。
(7) サービスの維持、提供に必要な範囲で秘密保持契約を結んでいる委託業者、提携業者に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合。

5.個人情報の安全管理措置

当ホテルが保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6.個人情報の取扱いの委託

当ホテルでは業務の一部を委託し、当該委託先に対して必要最低限の範囲でお客様の個人情報を提供する場合がありますが、この場合は、個人情報の取り扱いに関する適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正等

当ホテルが保有する個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご本人からのお申し出については、遅滞無く対応させていただきます。

8.個人情報の開示・訂正等の手続き

下記の窓口に電話・郵便でご連絡ください。受付手続きについての詳細はお申し出時にご案内申し上げます。

9.本方針の改定と公開

本方針は、関連法令等の改正、変更および、個人情報に関する社会的ニーズに対応するため、随時改定されることがあります。その場合、当ホテルは遅滞なく本方針を公開し、また、本方針の最終改定日を明示いたします。

≪お問い合わせ先≫

〒574‐0044 大阪府大東市諸福5-13-12 ホテルカランセ大阪
電話:072-869-3900

≪ご本人確認≫

お問い合わせの場合には、運転免許証・パスポート等の証明書により、ご本人であることを確認させていただきます。 代理人からのお問い合わせの場合には、上記に加え、委任状・印鑑証明などにより、代理人であることを確認させていただきます。

株式会社光新星 代表取締役 當山 啓吾
ホテルカランセ大阪 総支配人 河原林 一
制定 平成28年6月11日
改定 平成28年6月11日